Jako spotřebitel můžete od smlouvy uzavřené přes náš e-shop odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám poslat oznámení na info@skinnyb.cz (můžete použít vzorový formulář níže) a zboží zaslat zpět do 14 dnů od odstoupení.

• Merch (trička apod.) – nenošený, nepraný, v původním stavu, ideálně s visačkou.
• Plechovky a balení – pouze neotevřené a nepoškozené, v původním obalu.

Otevřené plechovky nelze vrátit. Dle § 1837 písm. e) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jste platili. Můžeme je vrátit až po obdržení zboží zpět. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Pokud zboží dorazilo poškozené nebo vadné (např. promáčknuté či tekoucí plechovky), napište nám do 3 dnů na info@skinnyb.cz s fotkou a číslem objednávky. Zdarma pošleme náhradu nebo vrátíme peníze. Vyřízení reklamace proběhne nejpozději do 30 dnů. Práva z vadného plnění u merche lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí; u nápojů platí doba minimální trvanlivosti uvedená na obalu.

Adresát: Skinny Bitch s.r.o., se sídlem U půjčovny 953/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO: 23034955, DIČ: CZ23034955, e-mail: info@skinnyb.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ______

Datum objednání / převzetí: ______

Číslo objednávky: ______

Jméno a adresa spotřebitele: ______

Číslo účtu pro vrácení peněz: ______

Datum a podpis (jen u listinné podoby): ______

As a consumer, you may withdraw from a contract made in our online shop without giving any reason within 14 days of receiving the goods. Just email us at info@skinnyb.cz (you can use the model form below) and send the goods back within 14 days of withdrawing.

• Merch (T-shirts etc.) – unworn, unwashed, in original condition, ideally with tags.
• Cans and packs – unopened and undamaged only, in original packaging.

Opened cans cannot be returned. Under Section 1837(e) of the Czech Civil Code, withdrawal does not apply to sealed goods that were unsealed after delivery and cannot be returned for hygiene reasons.

We refund you within 14 days of withdrawal, using the same payment method you used. We may wait until we receive the goods back. Return shipping is paid by the customer.

If something arrived damaged or faulty (e.g. dented or leaking cans), email info@skinnyb.cz within 3 days with a photo and your order number. We'll send a free replacement or refund you. Complaints are resolved within 30 days at the latest. Defect claims for merch can be made within 24 months of receipt; for drinks, the best-before date on the packaging applies.

To: Skinny Bitch s.r.o., registered office U půjčovny 953/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic, Company ID (IČO): 23034955, VAT ID (DIČ): CZ23034955, email: info@skinnyb.cz

I hereby give notice that I withdraw from my contract for the following goods: ______

Ordered on / received on: ______

Order number: ______

Consumer name and address: ______

Bank account for refund: ______

Date and signature (paper only): ______